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体育管理学案例分析
1.体育场A场长负责场馆负责场馆的全面工作，一个人包揽所有的工作，是属于独权的现象。不相信下属的工能力，什么事情都亲自去处理，办事多效率却很低。他应该把自己的一些权利授予一些有能力的下属，设立一些部门来协助他工作。
举体育的例子来论述体育战略管理与体育组织管理？
体育营销玩的是借力打力，企业品牌定位、营销策略手段要与体育活动本身的性质高度吻合，否则带来的知名度就会昙花一现，没有多少持续的品牌效应，而且之后的跟进动作也难以维系。英利亮相于南非世界杯，应该作为其塑造国际化品牌、开发国际市场的头阵，一花开放不为春，万紫千红春方到。相比三星、可口可乐这些体育营销的高手，英利的体育营销就显得稚嫩，个人化决策味道浓厚，思路上也是先干起来、再去干好的粗线条。我们为英利的大胆行动感到振奋，也希望英利种豆得瓜，为中国企业借力世界赛事开一个好头。叶敦明在此用以下四个衡量标准，透过表象看本质，英利体育营销的得失自然清晰可判。
1、事前调研，避免盲目决策
没有调查，就没有发言权。作为纽约上市公司，应该懂得治大国如烹小鲜，果断决策的背后需要细致的分析研究。多算胜，少算不胜。不能因为暂时的小胜，就把体育营销当成是自己的幸运星。
做都做了，现在还谈什么事前调研，是不是有点马后炮的意思？叶敦明认为，英利必须补上调研分析课，否则一个随机的行动就会产生一连串扭曲的跟进动作。第一、B2B是现实主流市场，B2C是未来增量市场。B2B在欧洲市场相对成熟，政府大量补贴难以持续多年，市场的相对衰落期为期不远，长久来看可能是以一个市场容量较大、增幅较大的理想存量市场。英利在欧洲B2B市场的占有率相对较高，未来发展重点有两个方向，一个是采取渗透策略继续做大存量市场份额，另一个就是扩展到B2C等新型市场领域。除了欧洲市场之外，北美B2B市场也处在高速增长期，英利目前的占有率相对较低，凭着他们的低成本和全产业链的双重优势，打下一片自己的天空，还是很有希望的。而且，马来西亚、菲律宾等东南亚等岛国水力、煤炭等传统发电资源的匮乏，而阳光资源却丰富异常，太阳能光伏电市场也不小。国内呢，电能短缺会伴随着经济增长走相当长一段路的，尽管风力、水力、核能发电手段层出不穷，成本持续走低的光伏电很可能会占据更大的市场份额，世博会就是一个信号。
叶敦明认为：英利的市场增长有欧洲、北美、东南亚和国内等四个市场。除了欧洲增速放缓之外，其他市场都处在良好的上升期。英利投资南非世界杯的初衷目的，只是看中欧洲的居民市场，高射炮打蚊子，是不是有点大材小用？如果他们非常看重德国、法国等国家市场，就应该跟他们的国家队多一些合作，以使自己的品牌更能深入到目标人群的心中，而不是泛泛而谈地放空炮。而且，欧洲居民光伏电是政府补贴项目，采购的决策权主要在居民手中，还是在相关技术机构或者政府主管部门手中，这个问题英利也是毫不知晓。拿这些投入是不是只为自己赢取了一时的薄名，而最大的赢家就是国际足联，因为他们很难再找到第二家愿意出高价的绿色能源企业了。就是特别想拿到这个世界杯赞助商身份，也应该事前多放些烟雾弹，让国际足联这些钱串子着些急，说不准还能拿到个大甩卖价。
2、投入价值评估系统，确保效果和效率
三星电子，一度以物美价廉的低端品牌示人，在经历了高速度、低利润的粗放扩张之后，当年的掌舵人李健熙把品牌提升当成公司最为重要的发展战略，他力排众议，立志把三星打造成世界顶级品牌，而体育营销则是三星品牌升空的长征2号火箭。通过赞助奥运会、亚运会等一系列重大国际体育赛事，三星品牌的曝光度和品牌价值迅速攀升。
三星电子的体育营销体系，从当初的大胆决策到后来的品牌资产管理规划，一直使用着两个“制胜”指标，一个是如何选择正确的体育营销对象，另一个是在选择项目之后该如何进行评估。赞助商的选择很关键，要根据不同市场情况和营销目标加以锁定，而不是凭着自己的兴趣和感觉。
基于目标的选择评估，英文为ROO（Return on Objectiv）。一般来说，品牌认知度和品牌偏好度，是目标选择的重要标准。如果品牌在某个市场的品牌知名度很低，而选择大众关注度和参与度高的体育赛事是上选之道，品牌投入讲究的是曝光率。从ROO这个指标来看，英利的南非世界杯的传播目标量远远高于客户目标量，南非、非洲、中国这些高关注度人群都知道英利了，但这些市场目前对英利来说还是空白。英利可以辩解说：我们在这些市场先打知名度，然后再想办法跟进市场。但这其实是一个美丽的谎言。当年健力宝疯狂地推销第五季饮料，投资5000万元抢占央视转播的广告时段，另类的广告表现、令人窒息的传播频次，让第五季成了一时间众人关注的焦点，即兴购买的冲动被催热了，可大家到超市楞是找不到第五季，一颗火辣辣的心就此凉下去了，第五季的体育营销效果相比健力宝当年亚运会的一炮走红，活活是地上的癞蛤蟆看着天上的白天鹅。
另一个指标ROI，英文全称Return on Investment，也就是大家挂在嘴边的投资回报率。三星电子自己发明了一个专用公式：投资回报率=年利润或年均利润÷投资总额×100%。这套计算系统，据说三星花费了两年时间才得以确定。当ROI指数大于2时，就意味着投入的体育营销项目获利很好。公式很简单，但具体数字要精确就不容易了，不仅需要精细的财务运算，还需要对不同产品线、产品线内不同产品、不同区域之间进行精准区隔，否则分子的利润额和分母的投资额的数字就会偏差很大，投资回报率的这个除数结果就不准确了。
英利太阳能目前还没没有自己的ROI公式。在2010年2月宣布南非世界杯赞助身份之后，赢利第一季度毛利润为8.154亿元，毛利率达到33%，净收入为1.909亿元。但这组好看的数字需要加以矫正。其一，英利是海外上市、出口加工为主的国内企业，他们用美元换算人民币的方式，在人民币持续升值的大背景下，这个利润率要考虑下调；其二，光伏电市场的突然走热，可能是诱发利润大幅攀升的主要动力，因为世界杯此时还没有开始，品牌投入的效果还只停留在行业内人士的关注上。英利内部高管人士也承认，他们的实际利润要比账面上的低很多，估计也只在10-15%左右。而且，英利除了赞助南非世界杯之外，他们其实在市场还有其他的技术性投入，主要是南非20多个体育场的太阳能系统，这些工程有可能是免费赞助，顶多也只是象征性收取一些费用。因为英利南非世界杯的具体投入数据的不公开，叶敦明也只要猜测：他们的实际英利比账面小，而真实投入则远高于2亿元，一反一正之间，投资回报率指数恐怕不会高于1，离三星设定的指数2，还有相当一大段距离的。当然，我们也能理解，英利结缘世界杯，毕竟是大姑娘坐花轿，头一回嘛。但他们继而信誓旦旦地要赞助美国橄榄球联赛，就显得有些不大靠谱了。世界杯的广告价值还没有琢磨透，怎么就改弦易张傍上另一个新面孔？对此，英利的解释是，橄榄球是美国第一运动，而美国则是英利重点市场。有胆量，没细算，英利是一个勇猛的战士，却可能算不上是一个多谋善断的将军。
3、营销策略跟进，品牌价值落地
品牌知名度只有与具体的市场营销活动结合起来，才能有名有实，否则虚头八脑的浮名，就像被秋风吹散的落叶一样，没有给企业带来多上实质上的市场竞争力。能够跻身于南非世界杯这样的顶级赞助商，那都是身经百战的老兵，世界杯这个招牌效应，他们会用到极致。
还有一些大品牌，他们没有成为南非世界杯赞助商，但通过一些针对性的销售策划活动，照样玩的很转。既然以世界杯为噱头，那么到南非的比赛现场看球，无疑是最刺激、最吸引买家的方式。汽车品牌同样热衷于足球营销，足球的高速度、强对抗，实足的男人风范，非常符合汽车这个男人大玩具的气质。
2010年世界杯期间，几个汽车品牌在国内市场也是玩的风生水起，他们用“门票”这么最稀缺资源，博取网友的关注和参与。据《中国汽车市场》杂志报道：宝马打响了“到现场去”的第一*，从3月开始，在宝马经销商处做嘉实多机油保养的消费者，可以抽取世界杯半决赛的观战机会；吉利也举办了购买上海英伦海景，抽取现场观看世界杯机会的活动，尽管获奖名额只有10个，但有1万多名海景车主注册参加了活动，超过百万的网友浏览了英伦的官方网站，大幅提升了英伦品牌的知名度；通用则选择在5月初世界杯热逐渐升温的时候推出活动，购买新乐驰可抽取西班牙VS智利比赛的门票。以上这些活动规模并不算小，不过与北京现代抽取200个中奖者的大手笔相比，就是小巫见大巫了。从4月中旬开始，节油大赛、里程王大赛、荣誉家庭评选、幸运车主等等一系列热度递增的活动，让北京现代的关注度前所未有的提升。
我们一起来盘点下英利的营销动作：他们为国际足联在非洲设立的20家足球培训中心安装光伏组件，享有包括部分门票、场地广告宣传和媒体版权在内的全球市场营销权，以及在世界杯足球赛场馆内的球迷乐园展示其太阳能产品的权力。此外，协议还允许英利将其公司标志与国际足联标志联合使用，在所有分销环节中为其产品和服务进行广告宣传或推广，英利还可以在世界杯足球赛的所有场馆内开展广泛的市场营销和推广活动。但这些活动要么与目标市场的购买者无关，要么就是跟进不力。除了让老外们眼睛一亮的中文广告牌之外，英利品牌的技术实力、产品优势、企业文化等关键性信息，几乎没有形成特定的宣传主题和安排特定的推广体验活动。
英利想利用南非世界杯的知名度，帮助推进欧洲居民市场，但他们在具体的渠道、终端和推广方式上，也没有做多少跟进动作。在赞助之前看重的B2C新增市场，他们也只是在口头上重视一下而已。世界杯期间的B2B订单猛增，就已经让他们觉得此笔投入大大的合算了，殊不知，这个订单是靠低价、供应及时另外两个因素取得的，与品牌知名度关系不大。南非世界杯这个因，至今也还没有接触硕果。更为不靠谱的是，他们居然完全放弃了南非这个东道主市场的跟进，连个办事处都没有设立，回到了OEM生产制造的老路子上了。可惜，在南非燃起的品牌火焰，只是刹那间的辉煌，少了营销策划这个接力棒，一时的辉煌瞬间就烟消云散了。
4、体育营销的长期性，耐力重于冲刺速度
正如三星电子一位负责体育营销的高管所说：“在诸多的市场营销活动中，体育营销是见效比较慢的一种。决定投入力量进行体育营销，是需要持续的耐心和一些细致的营销策划的。”
体育营销的总投资中，赞助费用只是小头，大头在后续的营销活动中。按照这个比例，英利2个亿左右的赞助费之后，起码要有3个亿费用以上的市场推广活动。
叶敦明，工业品营销传播网创建者，天堑通途管理咨询首席咨询师。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历，10年营销咨询实战经验，横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、营销培训、工业品品牌传播，帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。
结合实例分析在体育管理中如何应用系统原理
究其原因，关键在于过去该地区的体育战略制定不当。以前，地区体委思想上存在“经济水平决定一切”，有“等条件靠领导”的思想。布局上没有从本地区实际出发，把重点放在篮球项目上，结果徒劳无效。有限资金“撒胡椒面”，对本地区所辖各县平均分配经费，而各县则搞“小而全”，一个县抓七八个项目。
1985年以后，地区体委三名领导带领干部深入各乡镇、厂矿和业余体校调查，并对800多名业余体校学生测试身体素质，论证了山区青少年在中长跑、举重、摔饺、柔道四个项目具有潜在优势，从而提出新的体育发展战略，即狠抓基础项目(田径)，突出优势项目(举重、摔跤、柔道)，重视门面项目(篮球)的指导方针，项目布局少而精，每县只抓一两个项目，重点放在“苦”(吃苦)、“累”(劳累)、“力”(力量)型项目上。这种切合实际的战略规划取得了显著成效，使该地区在省八运会上总分从第12位跃居到第6位，人才输送率从过去榜上无名上升到第5位。
一、系统原理的概念：
所谓系统，就是指相互作用着的若干元素的复合体。一切物质都存在于一定层次的系统之中。它主要着眼于考察系统的整体性，若干部分按照某种方式整合成为一个系统，就会产生出整体具有而部分或部分总和所没有的东西，即踊现性。它是系统的结构方式相互作用、相互补充、相互制约而激发出来的，用通俗的话来表达就是 “整体大于部分之和”。例如，体委本身就是一个系统，省体委就是由各部、处及各直属单位等组成的统一整体。管理总是对系统的管理，必须进行充分的系统分析。这就是管理的系统原理。
（一）系统的基本概念
1、系统。它指的是一个对象集合中至少有两个可以区分的对象，所有对象按照可以辨认的特有方式相互联系在一起，就称该集合为一个系统。
2、结构。所谓结构就是系统各组成部分之间的关联方式的总和就是系统的结构，即系统把其元素整合为统一模式的总和。
3、层次。层次就是系统由于元素整合为整体过程中的涌现等级，不同性质的涌现形成不同的层次，不同的层次表现不同质的涌现。
4、系统行为。系统行为相对于它的环境所表现出来的任何变化称为系统行为。行为是系统自身特性的 表现，同时又反映着环境对系统的作用和影响。
5、系统功能。系统行为引起的、有利于环境中某些事物乃至整个环境存续与发展的作用，称为系统功能。（二）体育管理中应用系统原理的基本要求：
1、局部描述与整体描述相结合。整体是由局部构成的，整体统摄局部，局部支撑整体，局部行为受整体的约束、支配。因此，需要把二者有机地结合起来，在系统的整体观下建立对局部的描述，然后综合局部的描述以建立整体的描述。所以在体育管理中，我们必须树立整体观念，以全局观为工作的出发点，安排具体的工作。
2、定性描述与定量描述相结合。任何系统都具定性特性和定量特性两方面，这两个方面相互表现。定性描述是定量描述的基础，定量描述为定性描述服务。在体育管理中，管理者应在正确定性认识的前提下，尽可能地采用定量描述对管理过程进行精确描述。
3、系统分析与系统综合相结合。要了解一个系统，首先要进行系统分析，即明确系统是由什么部分组成的，系统各元素或组分的关联方式以及对系统进行环境分析。其次要进行系统综合即如何综合对局部的认识以求得到整体的认识，或综合低层次的认识以求得到高层次的认识。在体育管理过程中，我们首先要对管理系统进行系统分析，从整体上把握整个管理系统，并且在管理进程中，将对部分或子系统的认识综合整合为系统的整体性认识。
二、系统原理在案例中的应用
1、树立了整体最优化的思想
就是说在管理过程中，要从该地区运动项目的整体出发，各个层次的管理都必须服从和服务于全局。遵循系统论的重要定律即整体大于部分之和，以整体目标的最优化为实习管理的最终目标。
2、采用定性和定量的分析方法
任何系统都具定性特性和定量特性两方面，这两个方面相互表现。定性描述是定量描述的基础，定量描述为定性描述服务。在体育管理中，管理者应在正确定性认识的前提下，管理者正确的采用了定性和定量的分析方法，使该地区的体育事业有了飞速的发展。
3、集反馈信息
在案例中领导干部深入各乡镇、厂矿和业余体校调，把收集信息作为体育管理的重要环节，重视该地区的社会实际，在了论证调研的基础上确定了该地区的优先发展的体育运动项目，去得了不错的效果。因此在体育管理中应注意对反馈信息，从中得到直接的信息，以便及时地改革体育管理中的内容容、方法及有关的管理措施。4、 形成最佳因素组合
